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太华路街道东童村社区----网格服务“5+4”,激活治理新能量

2023-05-22 17:08  新城区人民政府

东童村社区党委以党建为引领,将网格服务融于基层社会治理,健全完善党建领格、物业入格、平安护格、服务升格、志愿满格“五格”网格治理机制,丰富拓展“零距离”上门代办,“零障碍”倾听诉求,“零缝隙”一网通办,“零延迟”纾困解难“四零”网格服务内容,走出“5+4”基层社会治理新格局。

清晨,一辆满载自来水的洒水车开进了万华园琳苑小区里,居民们陆续带着水桶前来打水。“真是太感谢物业和社区了,一边忙着抢修管道,一边还联系洒水车把水送到家门口,这下日常用水不愁了!”居民李大妈拎着刚灌满的水桶乐呵地说到。

近日,万华园琳苑小区自来水主管道爆裂,物业虽第一时间抢修,但因为管道漏水点多发且深埋地下,加之维修配件采购不便,给管道维修带来了困难。为保障小区482户居民生活用水,在加紧施工的同时,物业与社区协调太华路街道保洁公司为居民运送生活用水。洒水车变身“供水车”,满载着自来水驶进小区,物业工作人员一边引导居民有序排队,一边拎起水桶帮年纪大的老人送水上门。

东童村社区以“红色物业”为抓手,把物业服务打造成基层党组织联系服务群众的工作纽带,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,补齐物业管理服务短板,及时有效地化解物业矛盾,不断提高服务质量,使居民越来越有获得感和幸福感。

接下来,东童村社区将继续深化网格治理工作,以“绣花针”功夫完善网格服务内容,用心用情织密社区网格,充分发挥网格治理机制,将服务群众、发现风险、消除隐患,作为日常重点工作,通过建立横向到边、纵向到底的管理机制,不断提升辖区内群众获得感、幸福感、安全感。

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