“定制服务”为企业解忧纾困

“本来还担心操作复杂，好在有工作人员一直跟我对接，为我答疑解惑并一步步指导操作。昨天收到了银行的短信，贷款已经到账，这笔资金太及时了。”近日，陕西大洋天成实业有限公司负责人曹洋指着手机里贷款到账信息，激动之情溢于言表。

曹洋从事的建筑行业项目回款具有周期性，因为疫情影响，不少到期应收款不能如期收回，公司资金周转遇到困难。

“之前在朋友推荐下，我参加了一场由西安市雁塔区行政审批服务局组织的在线金融沙龙活动，专家和银行客户经理为我们解读了疫情下各类金融服务政策，非常有用。于是我就到‘企业服务中心’咨询，工作人员了解我的基本情况和融资需求后，制定了专业的融资方案。”曹洋说，经过比较，他选择了纯信用的融资方案。随后，工作人员通过微信一步步指导曹洋在企业信用金融平台上填写公司信息、收集上传资料，并帮他找到了最匹配的贷款产品。目前，78万元的信用贷款已经到账，真正解了企业的“燃眉之急”。

曹洋所说的“企业服务中心”，是刚成立不久的秦创原雁塔企业服务攻坚中心。该中心位于雁塔区政务服务中心一层，面积约160平方米，设置有窗口接待区、等候休息区、引导服务区、后台办公区、业务洽谈区、自助查询区、宣传展示区等区域，为企业提供“管家式”定制服务。

“我们充分利用线上线下资源，线上以雁塔区企业信用金融服务平台为载体，线下依托企业服务攻坚中心，以‘数字绿卡+政务快贷’为抓手，组建专业服务团队，实行全程‘一对一’‘管家式’定制服务，解决企业经营过程中的资金难题，降低中小微企业融资成本，提供便捷高效的普惠金融服务。”中心负责人万海涛说。

据介绍，秦创原雁塔企业服务攻坚中心以首问负责制、集中受理制、限时办结制、信息保密制等制度为保障，以雁塔区企业信用金融服务平台、雁塔区科技成果转化服务平台、西安市网上中介服务超市为支撑，整合信用金融服务、惠企政策服务、科技成果转化服务、涉审中介服务、创新人才服务和其他配套服务，为企业提供全域、全景、全生命周期的“一站式”综合服务，帮助企业解忧纾困。

今年以来，雁塔区通过秦创原雁塔企业服务攻坚中心举办线上政策宣讲、金融沙龙活动9次，组织银企对接活动40余次，累计为19家企业提供融资对接服务，成功放款2320万元，为企业持续发展注入金融活水。