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为进一步提升业务能力,攻克业务重难点,4月21日下午,碑林区行政审批服务局经济发展审批科开展“业务难题我来讲”活动第三讲,就第三类医疗器械经营许可和第二类医疗器械经营备案相关问题进行专题学习。
培训会上,一是综合窗口人员对办事材料、办事流程的规范,并对日常受理过程中容易忽视的问题进行了重点讲解;二是业务骨干通过具体事例、图片对比及实际工作经验,系统有序的讲解了医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案业务审核的难点要点和审查技巧,同时为新进综窗工作人员明确许可及备案资料的归档要求和顺序。三是综合窗口其他人员现场提出近期药械业务中存在的疑难问题,两位主讲人答疑解惑,帮助参会人员把握政策、拓展业务知识面。四是对综窗业务办理过程中存在的问题和下一步工作方向进行了强调,确保综窗业务有序推进。
通过此次培训,区行政审批服务局经济发展审批科全体人员加深了对高频业务事项的理解,进一步提升了全体人员的业务基础和服务质量。下一步,区行政审批服务局将持续加强业务培训,继续通过“老带新”“一带多”等方式,保证业务水平和服务能力同步提升,以“为群众办实事”为落脚点,不断打造“有专业、有水平、有态度”的审批服务。