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“真没想到,仅十分钟我便成功办理了门头牌匾备案,这营商环境服务中心真是太给力了!”
近日,在西安市高陵区泾河工业园营商环境服务中心(以下简称“服务中心”),成功办理完门头牌匾备案的李先生激动不已。
“我都不用去城区政务政务大厅,就近公司就把业务办了,服务中心真的太棒了。”
李先生口中的“营商环境服务中心”是高陵区行政审批服务局贯彻落实“三个年”活动,全面提升政务服务效能的新举措。区行政审批服务局紧扣优化营商环境这一目标,全力加快提升政务服务标准化规范化便利化水平,推动行政审批与政务服务向园区延伸,围绕企业全生命流程,精准制定服务事项,在企业聚集的泾河工业园区创设营商环境服务中心。
服务中心根据园区企业发展需求,划分为政务服务受理区、政策咨询区、网办专区、企业分布展示区等,为园区企业全力提供政策宣讲宣传、业务帮办代办、问题咨询协调办理等功能齐全的行政审批与政务服务。服务中心设立综合窗口4个,配备工作人员及代办员8名,可办理企业设立、项目立项、经营许可、公共卫生等400余项政务服务事项。在网办专区,企业和群众通过帮办代办员的指导,可在西安政务服务网、秦务员APP等平台办理相关业务。“线上+线下”综合服务模式帮助企业和群众解决了办事难题,真正实现企业群众少跑腿。
“设立营商环境服务中心就是为了纵深推进‘放管服’改革,积极落实营商环境突破年活动部署要求,将‘一站式’政务服务窗口前移,为企业和群众提供更便捷的服务。”营商环境服务中心负责人李淼表示。
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