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长安政务7项硬核措施,助力复工复产

2022-02-09 10:30  长安区人民政府

按照长安区政府关于统筹做好疫情防控和经济社会发展工作部署,为快速有序推进企业复工复产,促进经济社会平稳健康发展,长安区行政审批服务局以企业需求为导向,推出7项硬核措施,切实做到“防控不松懈,服务不降档”,全力助推企业复工复产。

“非接触式”强助力

持续提升一体化政务服务能力,进一步畅通网上办事渠道。引导企业通过“陕西省政务服务网”“陕西省电子税务局”“西安市长安区医保网上服务大厅”等网络平台,实现复工复产相关审批服务事项的线上申报和办理;采用远程审批、“网办+邮递”审批服务模式,实现企业群众“零跑动”。

“快批快办”提效率

对复工复产、市场保供、企业开办等项目,开通“快批快办”绿色通道。组织相关进驻部门对符合条件的项目实行告知承诺,并联审批,进一步加快审批时效;针对涉及疫情防控项目的企业审批事项实行急事急办、特事特办,进一步提升服务效能,确保即来即办。

预约分流优秩序

通过“长安区行政审批服务局”微信公众号及窗口咨询电话等方式,建立“线上预约、咨询预审、错时办理”服务机制。开通企业、民生、不动产等多项涉企业务的线上预约、咨询服务,减少窗口“面对面”办理,避免大厅人员聚集;设立专员做好远程在线答疑,指导企业高效有序复工复产。

主题服务一站式

持续利用部门联动服务机制,深化便民利企“一件事”集成改革,做优做好“水电气暖一件事”“企业开办一件事”等与企业密切相关的主题服务,力争为企业提供一站式服务、全链条审批,进一步简流程、压时限、提效能。

主动靠前帮、代办

主动对接重点项目,提供帮办代办服务。设立复工复产帮办代办服务专员,组建审批服务帮办小分队,通过审前服务、审批指导进一步帮助企业解决实际困难;及时跟进复工企业所涉及审批相关情况,积极做好协调、沟通、联系等工作,推动重点项目快速审批、快速落地。

跨区业务就近办

充分发挥“跨区通办服务”专窗优势,安排部署跨区通办专窗人员做好“跨区通办事项”在政务大厅的无差别受理工作,不断强化跨区通办窗口业务指导,进一步方便企业群众就近办事,减少人员跨区流动、聚集。

延时服务不断档

长安区行政审批服务局为保障重点项目审批服务不断档,春节期间开通重点项目审批帮办代办24小时服务热线。为助力复工复产,开通企业开办预约通道,企业可通过长安区行政审批服务局公众号,于每天上午9时至12时预约次日办理业务,区政务中心统筹人员受理业务,确保服务不断档。

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