冬日暖阳煦，真情一线牵‖公安鄠邑分局户政管理大队暖心服务获锦旗

“我为群众办实事”永远不是一句空话，公安鄠邑分局户政管理大队把“办实事”落实在具体暖心行动中，在工作中牢记人民公安为人民的服务宗旨，坚持从服务群众出发，以实际行动为群众排忧解难，进一步提升群众的安全感满意度，不断上演着“警为民、民爱警”的暖心警事。

2021年11月11日一大早，辖区李先生委托家属将一面绣有“排忧解难为群众,勤政为民守初心”的锦旗送到公安鄠邑分局户政管理大队，以感谢民警切实解决群众实际问题。

时间回顾到10月25日，户政管理大队接到了李先生的求助电话，由于李先生夫妻均在天津工作，其女儿考试报名需要身份证，之前已了解到未满16周岁的孩子首次办理身份证需监护人陪同，可是由于近期疫情的原因，确实无法赶回来，看能否委托办理。工作人员秉承“群众利益无小事，让群众少跑腿，办成事”的服务理念，迅速协调，最终为李先生解决了问题。

一面锦旗，是一份鼓励和认可，更是一种责任和动力。这面鲜红的锦旗，流露出的不仅是办事人的感激之情，也是对公安户籍服务工作的支持和认同。