防疫、办事两不误 —周至县政务大厅多措并举做好疫情防控期间政务服务工作

为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，减少办事人员聚集和非必要接触。周至县政务大厅在全面落实疫情防控的各项工作要求的同时，结合大厅工作实际，全方位、多举措为办事群众和企业提供安全整洁、便捷高效的政务服务环境。

一、积极倡导网办，减少人员聚集

积极倡导网上办、自助办、预约办、帮代办、邮寄办。为进一步提升网办能力和服务效率，对于能够采取线上办理的事项，倡导企业群众尽可能通过陕西政务服务网上平台（周至）或“i西安”APP（周至）、自助端进行网上办理；拨打业务咨询电话，提前了解相关业务流程，准备申请材料并合理安排办事时间预约办理；对于涉及多部门并联审批的、申报材料较多的事项采取帮代办；如需审验原件的，可邮寄至县政务大厅相关窗口，办理结束后，县政务大厅将相关资料连同办理结果免费邮寄至申请人，实行不见面办理。同时，做好人性化服务，对于重点项目、疫情防控等相关方面的审批事项，实行特事特办、急事快办。

二、做好线下防护，加强环境管理

大厅每日在单位入口处设立测温扫码点，要求进入大厅工作人员及办事群众必须佩戴口罩，并进行体温检测。同时安排4名专职人员负责做好健康码、行程码查验、疫苗接种信息查验。同时在入口处配备消毒液、洗手凝胶，体温枪等常备物资，设置应急隔离室，并落实大厅消杀工作，每日对大厅进行2次清洁消毒，对人体接触较多的文件夹、电话机、台面、桌椅、门把手、水龙头等易引发交叉感染物体表面使用酒精擦拭消毒2次。

三、广泛开展宣传，强化防控学习

中心充分利用微信公众号、倡议书、电子屏加大新冠肺炎预防指南和健康教育知识的宣传力度，增强疫情防控意识，不断引导群众提高自我防护意识和能力，营造疫情防控舆论氛围，全力做好疫情防控工作。