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为持续优化西安营商环境,推进服务事项“跨区域通办”常态化,以同一事项同标通办为路径,通过“收办分离”“代收代寄”模式打破地域界限,避免了办事人“两头跑”,使企业群众异地办事更加便捷。
2021年10月21日下午,西安特立泰工贸有限公司的代理人吴先生就近前往碑林区市民中心咨询公司地址和股权变更业务,但该公司的登记机关为莲湖区行政审批服务局,为了让群众少跑路,碑林区行政审批服务局工作人员第一时间将其带到“跨地区通办”窗口,并及时与莲湖区行政审批服务局工作人员进行业务对接。区行政审批服务局工作人员按照“跨地区通办”工作规范协助企业在陕西政务服务网进行材料申报,莲湖区行政审批服务局第一时间进行资料预审,资料齐全且符合法定形式的前提下予以核准,并将企业营业执照通过免费邮寄方式寄送给企业。
得益于碑林、莲湖的共同努力,政务服务已经由以信息服务为主的“单向”服务阶段,开始迈向以跨区域、跨部门、跨层级一体化政务服务为特征的整体服务阶段。有效节约了企业的时间,减少企业跑腿次数,方便了企业办事。
目前,碑林区行政审批服务局已与陕西省内多个市区、山东等省市建立跨地区通办协办机制,申请人只需在“跨地区通办”专窗提出办事申请,窗口工作人员会将申请材料内部流转至相关业务窗口办理,碑林区行政审批服务局将持续立足企业和群众的办事需求,逐渐扩展“跨区域通办”的事项范围,不断推动“跨地区通办”的改革进程;同时加强与全国其他地区的合作和交流,借鉴先进地区的工作经验,拓展更多的通办渠道,提升办事企业群众获得感、便利度和满意度。