“心诚”服务暖人心，群众点赞送锦旗

“真是多亏你们了，给我们解决了一个大问题！”5月11日下午，陕西华远医药集团西安医疗器械药品有限公司的公司负责人怀着激动的心情，来到区行政审批局，将一面绣着“责任担当不忘初心，高效敬业为企解忧”的锦旗送到区行政审批局领导手上，并高度赞扬区行政审批局工作人员能想企业之所想，急企业之所急，解决了企业的“烦心事”、“忧心事”。

原来，注册地设在雁塔区的陕西华远医药集团西安医疗器械药品有限公司库房因为所处地区面临紧急拆迁，需要对库房进行迁址，但企业在办理跨区域设置库房时，监管部门对库房协助验收的验收主体持有异议，不能为企业办理该项业务。旧库房拆迁日期日益迫近，如果不能在拆迁前完成新库房的验收，公司库存价值百万的商品将因断水断电而影响质量，给企业造成严重的经济损失。

企业无奈下找到了区行政审批局，说明了企业面临的困境,区行政审批局工作人员立即联系雁塔区行政审批局核实情况。考虑到企业迁址迫在眉睫，然而按照常规流程企业需要一个月左右的时间，新城区工作人员一面紧急协调雁塔补发手续，一面立即容缺受理企业申请，以最短的时间为企业办理新库房的验收，新库房仅用1天就办理完手续，顺利完成迁址，避免了可能遭受的上百万的经济损失。

高效服务善作为，心系群众敢担当。群众赠送的锦旗，既是对我们“心诚”服务的肯定和认可，也是对我们未来工作的鼓励和鞭策。今后，我局将再接再厉，围绕优化营商环境等重点工作要求，同时结合当前党史学习教育工作，不断增强服务意识，进一步创新服务方式，真正把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决群众“急难愁盼”问题结合起来，为新城区“最佳”营商环境中心城区和追赶超越目标实现努力奋斗。