区人大代表到长乐西路街道便民服务站调研指导“一张网、一扇门、一次办”行政审批工作

8月31日上午，区人大常委会组织常委会组成人员和市、区人大代表20余人调研长乐西路街道便民服务站“一张网、一扇门、一次办”行政审批工作，区人大常委会主任陈立民参加调研，街道主要领导陪同。

陈主任一行通过听取讲解、现场体验、互动交流等形式，实地参观了便民服务站一楼便民和二楼助企自选区域，从事项引进、人员配备、制度建设等方面对“4×4政务服务新平台”建设和长乐西路街道推进“一网、一门、一次”改革情况进行详细了解，对便民服务站建设思路和街道政务服务给予高度评价和肯定。

2020年底，长乐西路街道坚持“贴近群众生活，服务区域发展”的思路，建成“政务+Mall”街道便民服务站，通过激活优势资源、突出制度建设和机制创新，成功打造地区政务服务“新阵地”。同时，街道坚持工作创新，践行服务理念，在全区范围内率先实现老年优待证、小餐饮经营许可证和个体工商营业执照“两证一照”办理，同时积极对接税务部门，率先在街道便民服务站引进发票申领自助终端设备，再度优化升级便民助企服务，受到辖区群众和企业商户的广泛好评，获评全市第二批“15分钟政务服务圈”镇街便民服务中心建设示范点。

便民服务站运行以来累计接待办事群众和企业商户8500余人，办理各类便民助企事项9200余件，提供帮办代办服务180余次，开展各类志愿服务30余次，获得了辖区商户群众的一致好评。

下一步，长乐西路街道将继续深入推进“一张网、一扇门、一次办”工作，不断压缩办理流程和时限、拓展智慧服务功能、做优做实服务内容，全面提升服务效能，切实增强企业群众办事体验感。