浐灞新添燃气缴费终端 居民就近购气享便捷

今年4月，浐灞生态区行政审批局联合管委会相关部门，到辖区内御锦城社区了解收集群众当前最关心、最期盼的问题，其中社区干部和群众代表反映最强烈的就是天然气充值不便，居家做饭突然断气，需要到较远的地方专门购气，特别是一些老年家庭，需要子女专门回来办理，给生活带来了诸多不便。秉承“应办问题即刻办、重点问题重点办、复杂问题联通办、困难问题想着办”原则，行政审批服务局积极联系秦华天然气公司，联合社会事业局，组织社区、各住宅小区物业服务企业落实设备、场地、电源、看管、耗材等具体问题，及时解决了群众的这一便民诉求，第一时间为御锦城社区安装7个天然气便民自助充值终端，解决1.8万居民充值问题，切实增强群众“就近办”便利度和获得感。

继积累了为御锦城社区解决居民购气“难”的宝贵经验之后，行政审批服务局“举一反三”敢创新、“接续奋斗”勇突破，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，立足眼前、解决群众具体问题，同时兼顾长远、完善解决辖区内所有社区共通的问题，坚持将好的便民举措、公共服务事项做到辖区内28个社区全覆盖，积极牵头征集其余27个社区需求，截至目前，已为浐灞辖区内社区、小区安装“燃气自助缴费终端”41台。

这41台“燃气自助缴费终端”的安装，进一步提升了浐灞辖区内居民的满意度和幸福感，居民在购气充值时只需携带燃气卡和智能手机到就近社区服务中心或小区物业，根据工作人员的现场指导，两分钟内即可完成操作，成功购买燃气。

下一步，行政审批局将继续秉持“我为群众办实事没有终点，为民服务永远在路上”这一理念，加快推进“15分钟政务服务圈”建设，凝聚众智、集聚众力，全力推动公共服务事项向社区延伸覆盖，让辖区群众进一步增强“就近办”的便利度和获得感。