小切口 大成效 | 雁塔区行政审批局持续优化勘验服务

服务群众无小事，一枝一叶总关情。今年来，雁塔区行政审批局持续深化“放管服”改革，坚持现场勘验与服务指导相结合，以群众视角疏通现场勘验环节遇到的难点堵点，用实际行动践行为民服务的宗旨，助力优化营商环境。

勘验标准可视，瞄准“看不懂”。雁塔区行政审批局将传统书面形式的现场勘验标准勘制成直观、可视的VR全景，将线下实景还原到线上，形成可拉近拉远、可拆分讲解的视频影像，分类制作出餐饮、超市、医疗机构等高频事项的“VR全景现场”，用“VR全景化勘验”的形式将各项标准、要求以立体化的方式直观生动地展现出来，让办事群众可打破时空限制，随时随地“身临其境”，有效缩短办事周期，降低企业经营成本，激发企业发展活力。

推广视频勘验，根治“时间长”。雁塔区行政审批局主动改变传统的“面对面”现场勘验方式，积极探索推行“远程视频勘验”新模式，由上门核查变为线上核查，实行线上远程视频核查，实施“核查不见面、审批事项即时办”。同时，勘验全程录屏存档，环节不减、标准不降，整个过程公开、透明，既提高了工作效率，又减少了行政成本、防范了廉政风险，有效杜绝了勘验标准不一、自由裁量过大等情况，切实提升了审批服务工作的便捷度和满意度。

审前勘验指导，拒绝“成本高”。充分利用现代化信息技术，当好群众“服务员”。借助“互联网+”，通过微信公众号推行“视频勘验”服务，充分利用现代化信息手段实时交流，进行复杂事项勘前视频指导；针对涉及房屋使用性质、选址要求较高的医疗机构、娱乐经营场所等前置勘验事项，工作人员提前介入、精准指导，通过提供上门服务、提前预勘，变原先“等着办”为“主动办”，助企一次通过现场勘验，降低企业开办成本，真正让群众少跑腿、好办事。

大道至简、风正帆扬。下一步，雁塔区行政审批局将持续围绕优化服务、效率勘验工作目标，进一步提升审批质效，优化营商环境，为区域经济社会高质量发展赋能助力，贡献审批力量。