环西做好供暖服务 保障居民温暖过冬

为做好2023-2024年采暖季期间辖区供暖保障工作，环西街办相关责任科室联合社区，密切联系区城管局及供暖企业，加强应急力量保障，及时联系相关部门对各类突发问题进行处置。

11月12日-28日，我街办对于辖区内出现的各种供暖问题第一时间做出解决。针对恒天国际城、海纳逸园、蔚蓝印象等多个小区供暖不热、金仕大厦小区暖气支管及自来水管漏水等问题，我街办及时联系区城管局，协调外调专业人员查找问题原因，及时排除故障恢复供暖；针对华豪丽都因电梯故障停运导致小区与西联、第三方运维公司因赔偿问题产生争议、翰林新苑因拖欠锅炉租赁方费用，锅炉方不给该小区供热锅炉点火等问题，环西街办及时联系相关公司、物业召开协调会，经协商达成一致意见，确保辖区各小区供暖正常。

此外，街道还协调供热企业派专业人员进行培训交流，在辖区选取易出现问题小区，在其换热站现场对辖区物业进行指导，包括换热站易出现的问题、如何排除，突发情况下如何有效处置等，提高物业代管小区的供暖保障能力。

下一步，环西街道将持续加强对辖区内供热站点抽查检查，督促供热单位认真细致地做好服务保障工作，及时帮助解决居民反映的供热实际问题，保障居民冬季供暖，让辖区居民住的舒心，住的安心。