倾心倾情倾力 助推重点项目

为深入贯彻落实省、市“三个年”活动部署和全市“八个方面重点工作”，临潼区行政审批局推行清单式管理，管家式服务，联动式办公，倾心倾情倾力服务项目审批。

一、清单式管理，精准了解企业需求。围绕市区重点项目清单，组织代办员及时跟进项目进度，对代办项目配备项目管家，建立常态化联系，实施一项目一台账，协助企业准备材料、网上申报，按照时间节点指导帮助企业做好项目立项、工程建设许可、施工许可至竣工验收等全过程帮代办服务，全力加快重大项目建设推进速度。截至目前，已为33个重点建设项目提供帮办代办服务，已协调解决问题30个。

二、管家式服务，保障企业顺利运行。代办员采取“提前介入、主动服务、部门联动、资源整合”的“管家式”服务模式，已协助秦汉九年制学校及第二幼儿园项目完成项目手续办理，并根据项目需求，延伸代办服务链条，联合区市场监管局、区卫生健康局走进学校，上门服务送政策、送关怀，“零距离”查看厨房、餐厅、电梯建设情况，“面对面”沟通解答食品经营许可、特种设备使用登记审批方面的问题，“点对点”向学校医务人员及保健人员讲解秋冬季结核病、流感等传染病的症状及防治要点，普及正确的膳食与营养知识，项目管家精准细致的服务，获得了好评。

三、联动式办公，提升手续办理质效。针对跨部门事项，代办员根据项目需求主动赴发改、资源规划、住建等审批部门对接专业人员通过远程视频、上门服务、联动办公等方式指导项目单位补正资料，减少企业跑动次数、提升报审一次通过率。代办员已协助火车站小学、临潼区档案馆建设等项目与资源规划部门联动办公，向项目单位经办人讲解总平图注意事项及设计要点，助力项目快速完成总平图审查。

临潼区行政审批局坚持“企业有所需、我就有所帮”理念，出实招、办实事，采取线上问需线下上门的方式，把问题解决在一线、把政策落实在一线，提供全流程全方位的优质代办服务，主动靠前、走访调研、精准施策，助力项目快速落地、助推企业良好运行，不断优化政务服务环境，推动经济社会高质量发展。

（区行政审批局）