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倾情办理优待证 服务周到暖人心

2022-03-30 17:22  临潼区人民政府

近日,为确保辖区退役军人的权益得到保障和落实,骊山街道西铁社区把各项服务措施做实做细做贴心,尽心尽力为退役军人办理建档立卡和优待证申领手续,进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。

自退役军人优待证办理工作开展以来,西铁社区高度重视,精心安排,指定专人负责,积极开展工作,建立专门微信工作群,将《退役军人优待证预约办理申请流程》发放至微信群,耐心解答退役军人提出的相关问题,切实做到热情服务,提高办理工作效率。在申领优待证的办理现场,社区工作人员有条不紊地进行政策咨询、申请受理、确认签字等各项环节服务,确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。

西铁社区一直以来高度重视退役军人服务工作,坚持把真心、贴心、暖心服务贯穿工作全过程。连日来,工作人员加班加点,耐心为退役军人办理手续和信息录入,目前,共为70余位退役军人办理了优待证申领手续,社区工作人员也用真情服务赢得了退役军人的纷纷点赞。

(骊山街办)

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