税校联动点燃税务星火 秦税志愿照亮青春之光

“这些大学生志愿者服务真周到，我想代开一份发票，小姑娘就在旁边指导我一步步操作，又细致又耐心，办税太便利了，给你们点赞！”一位纳税人赞赏道。

骄阳似火的7月，一抹“志愿红”在国家税务总局西安市未央区税务局办税服务厅内忙碌穿梭，他们是来自西安财经大学的8名大学生税收志愿者，正在主动热情地迎接着前来办理业务的纳税人。

为了帮助大学生志愿者更好地融入志愿服务中，未央区税务局精心制作了《常见业务服务手册》供同学们学习参考，并安排工作人员和大学生“一对一”结对子，为其讲解服务要领、税收政策及系统操作，让大学生税收志愿者们更全面地了解税收工作。同时，结合办税服务厅实际工作和学生专业特长，未央区税务局合理安排大学生志愿者在自助办税区、体验辅导区及资料区轮岗实习。志愿者们每天利用下班前开展交流讨论，分享心得体会，在学思践悟中真正实现了社会实践和志愿服务双丰收。

西安财经大学税收学专业大二学生刘晨曦谈到志愿服务收获时说：“我从没想过窗口服务工作要求会这么高，不仅需要及时明确纳税人缴费人需求，给予专业的解答和意见，还要有处理紧急突发事件的能力。不同的工作岗位，不同的职责分工，我在这里每天都有新的收获。经过两周的志愿活动，不仅帮助我巩固了在校期间学到的税收知识，也让我对税收工作有了全新的认识。”

自开展税校携手大学生志愿者活动以来，未央区税务局不仅为更多的大学生提供了更好的社会实践平台，也进一步扩大了税收普法宣传在校园及社会中的影响力、引领力、感召力。下一步，未央区税务局将持续丰富税费志愿活动形式和载体，吸引更多热心税收事业、且具备相应税收知识的有“志”青年参与到税收志愿服务中，发挥青年示范带头效应，积极推动志愿活动进企业、进社区、进校园，切实提升税收营商环境，深化拓展税务、学校、社会共同参与的税收法治宣传教育工作新格局。