“红色议事厅”议出居民幸福感

“天气慢慢热起来了，咱们院子的垃圾堆放清运、消防安全、特殊人群的用电消防知识普及等等问题，还是得大家一起加劲儿想想具体办法，尽快改进一下。”在紫铭社区黄河住宅东区网格工作站，网格员、物业公司、业委会成员、居民代表、驻地单位聚在一起，围绕近期小区管理重点任务开展讨论、达成共识，各方成员按照方案分头开展工作。网格员、志愿者为“红橙黄”特殊人群安排入户检修、降温用品保障；物业公司、业委会共同组织清理垃圾堆放点、检修消防器材，联合交警中队清理障碍物、畅通消防通道；居民代表负责宣传消防安全和垃圾分类知识……短短几天就完成了小区人居环境的整体升级。

今年以来，长乐中路街道持续深化“一核五化”基层治理模式，在辖区全面推行“红色议事厅”议事机制，指导各社区结合自身特色，利用网格工作站和小区公共空间打造“新东之家”“舒心驿站”等议事阵地，把社区发展的重点、居民群众生活的难点和小区治理的焦点问题纳入协商议事内容，让居民由社区治理的旁观者，变成参与者、实施者、受益者。同时，建立“提、议、办、评”四步议事工作法，由居民代表提出议题、社区党组织发起议事协商、各方讨论确定方案办理、全体居民监督评议，确保协商内容形成闭环。

“大家一起说说话、聊聊天，很多大情小事公开透明，通过议事会许多事情都迎刃而解了。”新东社区幸福花园小区的居民马玲玲道出了大家对“红色议事厅”的认可和称赞。前不久，该小区1号楼的单元门因钢板断裂无法闭合，物业公司自行维修数次都未修复，安全问题成了楼里住户的一块心病。居民将这一问题反馈至“新东之家”，社区党委在“红色星期二”固定议事日召集人员开展协商督办，最终确定由幸福花园物业负责聘请专业人员维修，单元门损坏的问题于第二天一早处理到位，获得居民的交口称赞。

“红色议事厅”议事机制推广以来，各社区共收到了居民提出的意见建议100余条，召开居民协商议事会议26场次，门口道路拥堵、小区停车难、物业收费不合理等居民“急难愁盼”问题得以逐一解决，有效提升了基层善治能力和群众幸福感。接下来，长乐中路街道将继续紧扣民生实事，深挖“红色议事厅”集民智、解民忧功能，在多元化主体的参与中推动共商共建共治共享成为新常态。