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“我们小区平时用水太困难了,平时水压低,一到用水高峰时段洗个菜都是麻烦事。”居民王大妈忧心的说道。
王大妈所在的树声小区为1988年建成,居民户内水压不足,造成用水困难,成了小区居民“烦心事”。但随着太华路“红色物业联盟便民服务日——服务于心,便民于行”改善物业服务计划,让王大妈和树声小区的居民的“烦心事”看到了解决希望。近日,红色物业联盟举办第一场“红色议事厅”,树声小区的居民用水问题也成为本次议事厅的主要议题。
今年以来,太华路街道将把“红色物业联盟便民服务日——服务于心,便民于行”改善物业服务计划作为构建基层治理的“滴灌网”,旨在用心用情做群众的贴心人,以网格化的长效机制推进物业管理,推动物业服务融入基层社区治理。为确保及时有效解决问题,红色物业联盟根据居民反应各类问题依照紧急程度分类定级:“红色事项高速办,黄色事项迅速办,绿色事项快速办”。
“红色议事厅”上报的树声小区自来水到户问题作为了“红色事项”。社区、物业立即组织入户调研,制定施工方案计划,在社区党组织的统筹调度下,新城国有资本运营集团的支持下,仅用一周时间,困扰小区已久的问题得到解决,清澈充足的自来水流向树生小区的每位居民家中,也冲走了小区居民心中的“烦心事”。
下一步,太华路街道将积极发挥“党建+网格+物业”多方联动性,以党建+圆桌议事、党建+邻里建设、党建+先锋服务为抓手,畅通信息渠道,整合各方力量,通过红色党建引领绿色治理,破解物业服务难题,共同推进社区治理。