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周至公安:服务群众零距离 送证上门暖人心

2023-08-02 10:19  周至县人民政府

为深入贯彻落实“三下”为民服务,周至县公安局认真践行为民服务宗旨、创新工作模式,优化服务质量,牢固树立“群众事无小事”的服务意识,在平凡岗位中筑牢警民关系,全力为群众做好事、办实事、解难事,从细微处做起,以实际行动践行为民初心。

近期,周至县公安局出入境管理大厅民警在工作中发现,已办好的证件没人前来领取,通过联系了解到办证人为柬埔寨籍人员Samrin(化名),其多年前与广济镇群众登记结婚,但因为其年龄较大且不会骑车,交通条件受限无法出远门来大厅取证,民警便决定为其送证上门。

“这是您的签证,我们给您送过来了,您拿好。”

7月31日,民警携带着为其办好的证件前往其家中,将签证送到Samrin手里,并坐下来与其一家人亲切交谈,面对面交流谈心,询问其在生活中的困难,倾听群众的意见和建议,并向其宣传了出入境相关法律法规,签证延期及相关注意事宜。

通过送证暖心措施,为辖区群众提供便利,有效打通了服务群众的“最后一公里”,下一步,周至公安窗口服务将不断优化服务措施,提高服务水平,不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。

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