灞桥区医保局走进纺织城街道医保服务站

为认真落实全省“三个年”活动和我区八个方面重点工作要求，持续提升我区医保三级经办服务体系效能，切实提高基层医保服务水平。7月10日下午，区医保局走进纺织城街道医保服务站，深入调研基层医疗保障重点工作落实情况。

调研组一行通过实地查看、座谈交流等方式了解当前基层医保服务站医疗保障工作开展情况。重点对信息查询机使用情况、医保专干人员配备、医疗保障事项下沉落实情况等进行深入了解。对业务办理、帮办代办、政策宣传等工作提出具体要求，保障参保群众在“家门口”享受医保待遇。

座谈会上，纺织城街道医保服务站负责人就服务站建设情况、人员业务培训及重点工作开展情况及下一步工作计划向调研组进行了详细报告，深入研讨了工作推进中存在的重难点问题并提出解决措施。

调研组强调，要把抓好当前医保工作作为认真落实全省“三个年”活动和全市八个方面重点工作，做好民生保障和社会服务的具体实践。一是要持续推进服务下沉。加强医疗保障经办能力建设，进一步完善工作制度、完善硬件设施、统一规范服务事项，提升基层医保服务质量。二是要落实好医保为民办实事事项。切实发挥“帮办代”效能，把医保民生实事落在实处，把医保便民服务送到老百姓家门口，切实提高医保政策知晓率和群众获得感、满意度。三是要加强医保政策宣传。进一步发挥医保服务站在基本医疗保险参保缴费工作、政策宣传工作的“前沿阵地”作用，及时关注、解答群众在政策方面的疑惑，加强社区医保政策培训力度，提升基层医保管理水平。

下一步，区医保局将牢固树立以人民为中心的服务理念，持续推进基层医保服务站（点）建设工作，进一步加大调研走访力度，梳理站（点）建设中的堵点难点，稳步推进医疗保障经办服务下沉工作，为群众提供更加暖心、更加便捷的医保经办服务。