高陵区行政审批服务局线上“云指导” 便民“零距离”

“你好，我想办理农民专业合作社。请问怎么办理？”

“您可登录陕西政务服务网，然后……”

“我有点听不懂……因为我平时不怎么使用电脑。”

“您不着急，我们最近推出线上‘面对面’的指导服务，我待会给您发送一个二维码，您扫码连线后，我们的工作人员会逐步指导您进行网上信息填写，还可指导其他成员签字。”

“真的吗？那太好了！我还想着得跑几次，你们的服务太贴心、太周到了，确实是站在我们群众的角度思考问题！”

3月24日上午，西安市高陵区刘杨养殖农民专业合作社负责人冯女士电话咨询高陵区行政审批服务局办理农民专业合作社相关事宜，通过小程序连线高陵区行政审批服务局窗口工作人员很快便完成了办理农民专业合作社网上信息填报，其余成员也分别知晓了具体签字位置。随后，区行政审批服务局后台审核人员对其所填写资料进行认真审核，并成功为其打印出纸质资料。下午冯女士便拿着填写完整的资料，不到十分钟便在窗口领到了西安市高陵区刘杨养殖农民专业合作社营业执照。

政务服务改进一小步，群众办事体验提升一大步。为持续塑强“高效率审批 ‘陵’距离服务”政务服务品牌，满足企业群众对办事服务多元化需求，高陵区行政审批服务局对“云踏勘”小程序应用功能进行拓展，除线上核验现场外，还可线上“手把手”进行网上资料填写等业务指导，以“数据流动”代替“群众跑腿”，为政务服务数字赋能，让审批服务更智能、更高效。