雁塔区组织召开帮办代办服务管理平台系统操作培训会

近日，雁塔区行政审批局组织召开“西安市一体化政务服务平台帮代办服务管理平台”系统操作培训会，会议邀请帮办代办系统技术开发人员授课，各街办党群服务中心、社区负责人参加培训。

培训会上，就“西安市一体化政务服务平台帮代办服务管理平台”的项目受理、转办、查询、登记等环节操作进行了详细的演示和讲解，并对帮代办人员提出的问题进行了现场解答，为下一步线上帮代办服务工作顺利开展提供有力保证。

会议强调：各街道社区要充分配合，扎实推进重点项目审批代办服务和便民事项帮办服务工作有序开展，针对跨层级办理的事项，区、街两级代办员要上下联动、接力服务、协同推进，形成服务合力，实现帮代办服务的高效办理，同时，要以线上智慧化为依托，线下便利化为基础，全力构建线上线下融合互补的帮代办服务新模式。

下一步，雁塔区行政审批局将继续积极探索创新重点项目审批代办服务和便民事项帮办服务方式，进一步扩大代办服务事项范围，形成“雁塔经验”，持续打造雁塔帮代办服务品牌，擦亮营商环境金字招牌。