市、区联动推进重点项目帮办代办服务

为贯彻落实好全省“三个年”活动要求和八个方面重点工作任务，全力保障市、区两级2023年重点项目审批手续快速办理、尽早开工建设，3月17日上午，区行政审批服务局邀请市行政审批服务局代办中心主任朱峥一行3人，深入我区重点项目一线市区联动，开展重点项目帮办代办服务工作。

首先，团队一行来到金翼服装、秦创原、西派逸园等市区重点项目实地了解项目建设情况，向项目单位介绍市区无偿代办服务政策、工作流程，详细了解项目审批需求和审批过程存在的难点、堵点问题，进行现场的帮办代办指导，并与企业现场签订“帮办代办”申请确认单；随后，召开帮办代办工作推进会，就代办工作进行再安排，同时组织业务培训，从对象确立、报审辅导、难题协调、评价回访等方面对全体代办帮办人员进行分享，交流工作经验。

下一步，区行政审批服务局将以此次市、区联动推进重点项目帮办代办服务工作为依托，加快推进我区“帮办代办”服务工作。一是强化组织领导，充分认识到做好帮办代办工作的重要性，认真组织落实，确保2023年市、区重点项目代办服务工作高质量、高效率开展；二是主动对接服务，积极对接责任部门，摸清重点建设项目审批进展情况，提前谋划项目代办思路，明确代办重点和工作目标，同时组织代办人员主动对接项目，了解项目审批需求和行政审批过程存在的难题，及时跟进解决；三要全程代办帮办，做好“审前辅导、审中协调、审后跟踪”，坚持全区代办服务“一盘棋”工作思路，全面推行市、区联动代办服务机制，通过市、区两级代办员上下联动、接力服务、协同推进，实现项目审批在不同层级间无缝衔接、高效办理；四是积极跟进回访，坚持定期对正在建设和已建成投入使用的代办项目开展上门回访，通过项目回访，认真听取项目单位对代办服务工作的意见和建议，倾听企业的心声，了解企业在办理审批手续中碰到的揪心事、烦心事，坚持问题导向，及时调整代办服务重点和工作方式，补齐服务短板，努力提升建设项目代办服务质量和品质，让企业真切感受到政府的关心和帮助，营造“亲商、暖商、助商”的良好舆论氛围，切实增强企业投资信心和发展意愿，持续优化区域营商环境，促进区域经济高质量发展。