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“太感谢你们了,你们帮我解决了吃饭这个大难题,这锦旗你们必须收下……”2月8日,太华路街道铁路东村社区党委书记庞爱收到了小区居民魏西安送来的一面锦旗。
事情缘起于2个月前……73岁的魏西安独居,孩子们不在身边。他仅会做白粥和面条对付一日三餐,经常一次性买几天的菜,吃不完的剩菜就放冰箱。久而久之,买菜做饭成了他生活中的一道难题。
“有困难,找社区。”这是铁路东村社区居民经常听到的话,魏西安也不例外。面对自己的吃饭难题,几番纠结后,他尝试将此事告诉了社区工作人员。“我其实也不愿意麻烦别人,所以对这事没抱太大希望。没想到,社区很快就给我解决了。”说起这事,魏西安一番感慨。
吃着可口的饭菜,魏西安很满意
就这样,魏大爷的“困难”很快就传到铁路东村社区党委书记庞爱的耳中。“这怎么能行?吃饭可是大问题,我们必须给他解决了。”他连忙联系魏大爷,详细询问魏大爷身体状况,并根据魏大爷饮食生活习惯走访辖区网格内的食堂饭馆,积极联系就餐地点,最终成功帮助魏大爷在太华路综合养老服务中心办理好就餐事宜。“满意,特别满意。一日三餐仅需要20元,菜色多样且营养全面,我终于告别过去白粥面条的生活了。”魏西安说。
魏西安的困扰给庞爱提了个醒:辖区内的独居老人不少,类似困难可能不是个例。于是,他决定进行摸排走访,将每一位独居老人的情况掌握清楚。 抱着这样的初衷,很快,庞爱依托“一核五化”治理模式,组织“铁东UU”志愿服务队在辖区范围进行细致摸查。
他了解到颐园小区的梁女士和凤鸣小区的尹师傅都有着同样的“忧心事”。于是,庞爱又奔前走后,帮助两位老人解决了就餐难题,让老人在家门口就能吃到可口的饭菜。
为辖区独居老人解决吃饭难题,看似一件简单的事,背后却凝结着社区工作者“事事有回应,件件有着落”的初心。“解决居民的‘急难愁盼’从来不是一句口号,而是落到实处能解决问题的行动。” 庞爱说。