“解先锋”为民服务我先行——解放门街道便民服务站预约服务暖人心

“现在这样的提醒服务挺好的，感谢你们提前通知我，不然我都忘记了”，前来办理70岁高龄补贴的王阿姨高兴地说。

王阿姨下个月就满70周岁了，在上个月便接到了便民服务站工作人员的预约提醒电话，一大早就带齐了相关证件及资料从居住地赶了过来，在现场把资料复印后，不到10分钟的时间就完成了业务办理。

针对解放门辖区老年人偏多、有较多独居或者在外区县居住的老人的情况，加之老年人对高龄补贴业务办理不熟悉，有些老人常常因种种原因未能按时办理相关业务以至于养老补贴不能及时领取等问题，解放门街道便民服务站推出了“提前预约，一次受理”的预约提醒服务，工作人员会提前两个月电话通知到即将满70岁的居民预约办理高龄补贴业务，同时，针对行动不便或者独居老人，还可以提供上门帮办代办服务。

接下来，街道便民服务站将继续秉承“解先锋”的服务宗旨，坚持“服务多元”的理念，继续拓展线上线下服务方式，致力于打造集党群服务、文化教育、电子政务、便民服务为一体的精品服务站。