区市场监管局：“望闻问切”四步法 开出作风转变“长效方”

2022年，阎良区市场监督管理局紧盯“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”三件大事，采取望、闻、问、切四步法，扎实开展作风建设专项行动，开出干部作风转变系列“良方“，不断提效能、优队伍、强服务、促激励。

“望”基层现状 开出“榜样市监”提效方

党委领导班子采取谈心谈话+一线调研的方式，全面了解基层监管所工作和队伍现状，建立党建引领“1+13+N”工作机制，围绕案件查办、食品安全“守查保”、企业年报公示、药品安全专项整治、人居环境整治等开展“榜样市监·争优打榜”活动91期，切实提升市场监管效能。今年以来，阎良区企业年报公示排名全市第一，食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动第一战役期、第二战役期考核排名全市第一，食品监督抽检靶向性排名全市第一。

“闻”中层心声 开出“轮岗交流”优化方

开展“转作风 提质效 强监管 我对组织说说心里话”活动，通过“一封信”形式全面了解40名科级领导干部、工作实绩、内心想法，结合收集的10余条工作建议和基层市场监管所工作实际，4名所长交流岗位、17名监管干部进行轮岗，有效降低一线监管干部履职风险，基层监管所工作力量不断均衡，干部队伍不断优化。

“问”群众需求 开出“依岗承诺”服务方

围绕”六个方面重点问题“和”三件大事“，通过个人自查、发放征求意见表、开门座谈听意见等方式认真查摆问题，结合查摆问题扎实开展食品药品领域群众反应强烈突出问题和社会矛盾“大接访、大排查、大化解”“依岗承诺转作风”活动，新建立制度机制9项，快速受理并及时办结食品、药品类投诉举报，发现问题31个并全部解决，服务群众687人次，解决问题89个，完成承诺事项106项，作风建设抓出质量、抓出实效。

“切”队伍建设 开出“勇于担当”激励方

制定干部平时考核方案，组建攻坚先锋突击队，全局上下积极参与核酸样本转运、进京转陕隔离专班、区内隔离专班食品安全保障和“一场两站”疫情防控工作，持续在三四七区棚户区改造、综合保税区二期项目征拆和人居环境整治等急难险重任务中锻炼干部。组织党员干部实地观摩中国青少年空天科普研学基地、富阎空天产业园项目建设一线，针对重点项目建设需求，量身定制服务举措，帮助市场主体纾困解难，获企业赠送“助力实体经济发展、服务空天未来产业”锦旗。

下一步，区市场监管局党委将以学习贯彻落实党的二十大精神为主线，以作风建设专项行动为契机，毫不松懈守牢“五个底线”，着力营造“五新环境”，全力以赴推进“六化”建设，以实干实绩为建设世界一流航空新城贡献市场监管硬核力量。