防疫、办事两不误——临潼区政务中心多措并举做好疫情防控期间政务服务工作

为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，减少办事人员聚集和非必要接触。临潼区政务中心在全面落实疫情防控的各项工作要求的同时，结合大厅工作实际，全方位、多举措为办事群众和企业提供安全、便捷、高效的政务服务。

一、积极倡导“网上办”“邮寄办”“指导办”“帮代办”

倡导办事群众选择网上办理，可以通过陕西政务服务网（http://zwfw.xa.gov.cn）、i西安政务服务APP、临潼政务服务公众号等途径查询办事指南采取网上申报的方式办理各项业务。对未实现全程网办的事项，企业群众可按照办事指南要求准备申报材料，尽量通过邮箱、快递邮寄交件等方式办理相关业务，最大程度降低疫情传播风险，实行不见面办理。

在保证疫情防控和工作稳定开展的前提下，政务中心确保办公期间电话咨询、帮办代办、政务邮寄等服务不断档，最大限度扩展企业群众办事途径，全力保障企业群众业务办理。对于重点项目、紧急情况等方面的政务服务事项，实行特事特办、急事快办。

二、做好政务大厅防疫部署工作

疫情防控期间，政务中心在入口处设立测温扫码点，按照当前疫情防控规定，安排专人对轮岗值班的工作人员进行健康码、行程码、核酸检测结果的查验。每日定时对各层办事大厅、卫生间、电梯等公共区域及各自助终端、门把手、座椅、台面等高频接触物品进行清洁消毒，定时开窗通风，确保环境整洁卫生。科学设置分类垃圾桶和废弃口罩专用收集桶，安排专人及时做好废弃口罩、垃圾处置消毒工作，防止病毒传播风险。通过宣传海报、电子显示屏、微信公众号等方式，积极宣传防疫相关知识和举措，增强企业群众和工作人员的疫情防范意识。

三、深入一线开展疫情防控工作

组织工作人员深入包抓小区开展疫情防控工作，重点做好小区进出人员的测温、扫码（健康码、行程码）、戴口罩、一米线、公共区域的消杀等防护措施的落实及动员小区人员按时参加核酸检测，严格遵守防疫各项要求。

在全面做好疫情防控工作的同时，临潼区政务中心将不断优化便民举措，提升服务质量，畅通网上办事和咨询服务渠道，积极引导企业群众“网上办”“掌上办”“邮寄办”“帮代办”，确保疫情防控期间“工作不断、标准不降、服务不减”。

(区行政审批局)