区医保经办服务中心依岗承诺转作风

为进一步推动作风建设与岗位职责相融合，努力形成全区机关单位作风新形态，扎实开展以作风促工作、抓工作强作风的良好氛围，雁塔区医保经办服务中心按照全区作风建设专项行动统一安排部署，扎实推进作风建设专项行动，积极开展“依岗承诺转作风”活动，取得了显著成效。

一是强化思想建设，促行为。自上而下统一思想、统一认识，制定作风建设实施方案，进行安排部署，通过集体学习、小组讨论、交流研讨、观看警示教育片、学习先进党员等方式，加强教育学习，同时结合作风建设“两个清单（问题清单、整改清单）”进行自我剖析，查找存在问题，及时整改；二是强化岗位责任，促担当。细化岗位职责，培养敢担当、勇担当的精神，以“大事讲原则，小事讲风格”的准则，坚决杜绝“怕、慢、庸、懒、散”的行为，着力解决群众的热点、难点和堵点问题，通过“走千家访万户”活动，上门收集和处理化解群众及参保单位问题600余件，从根本上改变工作方式方法，树立良好的医保铁军形象；三是强化业务基础，促能力。不断锤炼业务能力、创新思想、精益求精的意识，通过作风建设行动，累计梳理医保三大类24项基础业务，调整医保办事指南12种，优化业务操作流程9种，处理了一批企业转事业单位参保待遇转换、集体企业退休人员医保待遇、破产改造企业历史缴费等遗留问题；四是强化服务意识，促落实。将职工住院、生育零星报销资料收集、门诊特殊病登记、门诊慢病认定审核等17项群众需求量较大的医保业务下放至医疗机构，同时针对不同企业类型组建了企业微信群、QQ群，安排专人负责，一对一服务，打通服务群众“最后一米”。

区医保经办服务中心将再接再厉，持续开展作风建设活动，加强作风建设，强化业务能力，树品牌、树形象，以全心全意为人民服务为目标，为雁塔区医保事业贡献力量。