雁塔区政务服务中心开展“军人依法优先”服务 创建双拥模范西安

为切实推动创建全国全省双拥模范城（县），进一步树立政务服务文明示范形象，雁塔区政务服务中心在办事大厅积极开展“军人依法优先”服务工作。通过设置“军人依法优先”标识、开通“绿色服务窗口”、开展宣传活动、组织学习培训等方式，为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供“一对一”便捷高效政务服务。

设置“军人依法优先”标识。导办台、抽号机、服务窗口等醒目位置放置“军人依法优先”标识。军人军属、退役军人和其他优抚对象在咨询、办理业务时，工作人员依法依规为军人提供优先接待、优先咨询。

开通“绿色服务窗口”。不同功能服务区域，均设置“绿色服务窗口”，为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供优先办理、优先审批、优先通过等一站式优先优待服务。

开展“军人依法优先”宣传活动。利用办事大厅LED屏等宣传媒介，滚动播放爱国拥军、拥军优属等主题内容的双拥宣传标语，播放国防教育、英烈事迹等公益宣传影片，营造浓厚的崇军爱军拥军氛围，强化全社会双拥共建和居安思危意识。

组织法律法规和政策学习。组织一线工作人员对《军人地位和权益保障法》《退役军人保障法》《军人优恤优待条例》等国家现行法律法规和有关政策规定进行针对性学习，具体了解享受优先优待政策对象，优先优待凭证种类，提高政务服务工作人员对军人的服务意识和服务能力。

下一步，雁塔区行政审批服务局将持续落实“军人依法优先”政策，为军人军属、退役军人和其他优抚对象排忧解难，让军人享受便捷高效的政务服务。营造“热爱军人、优待军人、尊崇军人”的良好社会氛围。让军人和退役军人拥有更多的获得感、尊崇感、荣誉感。