您申请，我来办！有事来找“碑周到” ——全区重点项目审批开展“全流程全领域”帮代办服务

为切实做好碑林区2022年九个方面重点工作，扎实推进重点项目审批帮办代办任务，持续提升帮办代办队伍的政策水平、业务素质、服务理念和工作效率，4月25日，碑林区政务服务中心组织召开2022年重点项目审批代办服务工作学习培训会，全体代办员参加。

会上，中心对本年度重点项目代办工作进行再安排、再部署。一是全体代办员学习了《2022年西安市重点项目审批代办服务工作重点》文件，对重点项目代办工作的组织实施、代办成效及工作提升三方面进行深入学习。二是由金牌代办员对代办业务的服务流程、办理事项、企业申报过程及最新政策四方面进行讲解，重点强调代办员在项目代办服务过程的注意事项，进一步帮助代办团队更好的了解项目进展情况，向企业解读政策、宣传营商环境。金牌代办员通过结合实际案例，阐述了环境影响评价审批手续的一般流程、关键节点和常见问题等。三是稳步推进“重点项目代办进展二维码”工作，实行“一个重点项目、一名专人代办、一套审批流程”全程帮代办行动，重点项目“一对一”点餐式专人服务。

下一步，中心将持续完善帮办代办工作制度，构建主动服务新模式。对全区重点项目提供“全流程、全领域”代办服务，变“企业跑”为“政府跑”。全体代办员将知责于心，担责于身，履责于行，全力保障2022年重点项目快速开工建设。