国家统计局雁塔调查队凝心聚力开展服务零售结构调查工作

为扎实开展服务零售结构调查工作，雁塔调查队积极作为，聚焦强培训、多沟通、访实地、严把关等工作环节，制定措施，协同发力，推动服务零售结构调查工作提质增效。

一、周密部署，加强培训。雁塔调查队服务零售结构调查样本量占全市样本总量15.9%，调查任务相对较重，为保证高质量完成调查任务，雁塔调查队高度重视，在各科室抽选调查员组成临时工作组并有针对性地组织培训。一是样本核实培训。着重培训问卷调查业务技能和调查技巧，增强企业配合度，降低废样本率。二是调查指标培训。将调查问卷的各项经济指标及指标间的逻辑关系讲清吃透，增强调查员现场审核能力，提高调查效率。三是实地数据采集培训。每小组安排一名具有丰富现场调查经验的督导员陪访，结合企业具体情况开展实地演示，提高调查员实操技能水平。

二、及时沟通，破解难题。对抽中的调查企业，雁塔调查队通过QQ、微信、邮件的方式与被调查企业取得联系，每组由业务骨干对异常情况进行沟通和界定，统一数据采集标准，解决企业在填报报表时出现的问题。对于特殊行业把握不准的问题，及时请求市队相关业务处室的指导，确保调查工作高效顺利地开展。

三、做好防控，规范调查。实地调查前，和企业做好沟通，讲明调查意义和问卷内容，提醒报表人员提前准备好财务数据，减少调查人员在企逗留时间，降低疫情传播风险。实地调查时，现场宣讲《统计法》，发放《致调查企业一封信》，增强企业法律意识，明确统计报表义务，提高企业配合程度。强化过程监督，加强规范化管理，报表由企业报表人员及统计调查人员双方签字确认，并加盖企业公章，确保实地调查。

四、实地取数，保障源头。坚持做到每一个样本都实地取数，抓好数据源头，确保数据真实可靠。上门取数做好三件事：一是亮证，出示统计调查证，做好自我介绍。二是宣讲，将一封信、工作通知文件、调查问卷等材料递上，逐一讲解每一份材料的用意和目的。三是督促，面对面与企业财务人员就调查表所需采集的数据一一加以说明，督促企业如实填报数据。

五、严格把关，保证质量。在被调查企业现场初审阶段，调查员通过对问卷的完整性和逻辑性进行审核，把好第一关。调查员将收回的调查表原件交予督导员，再进行人工复审，通过运算公式和逻辑关系进行复审，确保上报数据的完整与准确。

(通讯员：尹淑良）