审批为民暖人心 一面锦旗表谢意 | 县行政审批局社会事务综窗获赠锦旗

3月15日上午，周至县台球协会李先生将一面印有“办事认真效率高、服务热情素质好”的锦旗送到县行政审批局社会事务综窗（81号窗口），对审批局工作人员真心实意为民服务的工作作风和热情踏实的服务态度表示由衷感谢。

该协会发起人近期想代表周至县参加台球行业组织事务交流活动，需提供社会团体法人登记证方可有资格参加相关活动，但该经办人申请办理“县（区）级社会团体成立登记”的时间较晚，且该业务办理程序较为复杂、涉及会员人数多、相关政策知识面广、环节要点逻辑性强等因素耗时本就较长，短时间内无法办结，故而经办人显得格外焦急。为减少群众来回跑、提高办事效率，工作人员主动提供审前服务，从相关政策法规讲解、名称预先核准、首届会员大会筹备、协会会议召开、表册填写、资料整理、场地布置等方面进行了全程“保姆式”服务，并积极对接相关科室及时派审、勘验，颁发了社会团体法人登记证。业务办理时限压缩了76％，极大提高了办事效率，得到了协会成员的认可和赞许。

目前，社会事务综窗承接了原6个县级职能部门86个审批事项，每天平均接待办事群众达60多人次，尤其是碰到不懂业务的办事群众，解决问题需要更长时间，这对窗口工作人员的业务能力和耐心、细心都有较高要求。社会事务工作人员按照高标准、严要求的工作准则，以高效率、高质量的优质服务赢得越来越多群众的认同，我们在表示感谢的同时也对大家承诺，我们的服务质量会越来越高，也将努力营造出更加优质的营商环境，让群众清清楚楚办事、高高兴兴领证，共享周至县优化营商环境改革带来的惠民福利。