政务服务零次跑 复工复产更高效

新年伊始，漳浒寨街道全体干部职工进一步强化担当意识和责任意识，将“以人民为中心”作为工作的出发点和落脚点，把贯彻《西安市雁塔区一体化政务服务能力提升攻坚实施方案》精神和深化“放管服”改革，优化营商环境有机结合，推动政务服务便捷高效，助力疫情节后复工复产，为地区经济社会发展营造更加良好的政务服务环境和营商环境。

漳浒寨街道了解到因央行规定个人收款码不再应用到经营活动场所相关收款服务，欣桥市场商户需加急办理近千份营业执照，立即指派业务骨干主动与欣桥市场对接，开展上门服务，推进“互联网+政务服务”全程网办，做到营业执照即申即审，快速落实商户需求。同时，全程指导帮助，减少群众不会、不懂，申请困难的问题，不让商户为取证发愁，实现经营业户“零跑动”。

在办理业务过程中，工作人员展现出新面貌，一边热情耐心接待每一位前来咨询或办事的群众，一边认真高效办理审批事项，帮助和指导群众填写表格，切实做到咨询有人答、办事有人引、遇困有人帮，让办事群众体验感和幸福感倍增。

为提升服务质量，优化营商环境，漳浒寨街道不断创新服务举措，先后推出了“一件事一次办”“好差评”、“保姆式服务远程办”和政务服务向基层延伸等一系列群众叫好、各方点赞的便民利企举措。下一步，街道将充分运用“互联网+”改善政务服务模式，不断地满足人民群众日益增长的个性化、多样化办事需求，既能够让政务服务在“互联网+”的引领下变得更“聪明”、更智慧，也将让群众更有幸福感、获得感。