强技能展风采 灞桥区行政审批服务局荣获西安市政务服务技能竞赛三等奖

为提高干部职工政务服务意识，增强窗口工作人员的综合素质，不断提升政务服务水平，12月10日下午，灞桥区行政审批服务局分管领导带队参加市行政审批服务局举办的“全市政务服务技能竞赛”活动。

经过初赛、复赛的层层筛选，我局与其他7个区县行政审批服务局的参赛选手同台角逐展示服务企业和群众的技能及风采。参赛选手们以昂扬的斗志、饱满的热情，全心投入、踊跃竞答，对窗口业务知识和政务服务行为规范掌握到位，充分展现了灞桥区行政审批服务局工作人员优良的政务服务水平。经过必答题、抢答题、情景题三个环节，最终取得第三名的优异成绩。

通过此次政务服务技能竞赛，激发了灞桥区行政审批服务局全体工作人员的浓厚学习氛围，充分调动了全体工作人员学习的自觉性和积极性，达到了以赛促学、以学促行、以行优服的目的，进一步提高了窗口政务服务能力、服务形象、服务效率，增强了服务的主动性和责任感，在深化放管服改革、优化营商环境中扎根服务企业群众、创新服务形式，为企业和群众提供优质、高效、规范、便民的政务服务，为大厅高效便捷的政务服务提供了强有力保证。

下一步，灞桥区行政审批服务局将继续针对企业群众日常办事过程中遇到的难点和堵点，加强多部门联动，形成合力，集智攻坚，努力畅通政务服务渠道，进一步细化区级政务服务规范，提升窗口人员服务意识，正规窗口服务行为。全力打造规范、高效、热情、专业的窗口服务队伍，不断提升企业群众办事的便利度和舒适度。