11月17日11时许，西安市莲湖区兰空花园小区的院子里，陆续有老人排起长长的队伍，他们在等老年便民餐车送来的热乎饭菜。
“孩子在外地工作，家里就我一个人住。自己做饭要买菜、淘洗、蒸煮，太麻烦了。去街上买吧，腿脚又不灵便……”81岁的小区居民王正芹告诉记者，“小区来了老年便民餐车，下楼就能买到可口饭菜，很方便。”
11时31分，老年便民餐车开进了小区——一辆改装过的电动三轮车，醒目地标有“老年便民餐车”的字样。停稳车辆后，工作人员打开橱窗，粉蒸肉、炸鸡柳、鱼香茄子、蘑菇青菜、三鲜豆腐、炒土豆丝……四荤六素共10盆色香诱人的菜，整齐地放在可保温的不锈钢桌架上，供老人们选择。
“老规矩，一荤三素，一份米饭。刷卡。”轮到王正芹老人了，她热络地和工作人员打着招呼，拿出自己的就餐惠老卡。这张卡只有60岁以上的老年人才能享受。有了这张卡，一荤三素加米饭的“标配”只需8.8元。
每天能吃上热乎饭，价格也承受得起，对一些老人来说就是一种幸福。莲湖区在辖区规划了中央厨房，街道已建成中心食堂13个，社区已建成餐厅29个。在此基础上，莲湖区进一步延伸养老服务触角，让老年便民餐车开进小区，解决独居、不擅长做饭、行动不便老人的吃饭难题。
“我们会观察老年人的选择，优选最受欢迎的菜进行配送，避免造成食物浪费。”工作人员李刚毅说，为了掌握老人们口味的轻重、荤素的偏好等信息，他们通过手机小程序建立了和老人们沟通的桥梁，时常倾听老人们的建议，积极改进饭菜烹饪方法。时间长了，他们就和老人们成了好朋友。这种方式，就和送进小区的热乎饭一样，让老年人感受到了幸福的味道。
“我们的目的，是让老年人吃上的饭菜，达到味道可口、方便可及、安全可追溯、价格可承受的‘四可’标准。”莲湖区民政局局长王江宏表示，发展银发经济要遵循市场规律，不能简单要求引入的社会组织做好事、献爱心，也要保证社会组织能正常运转、健康发展，让老人们家门口的幸福感能一直持续下去。
