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2020年卫生健康“三年行动”方案实施以来,鄠邑区祖庵中心卫生院为弘扬国粹文化和满足广大群众就医需求,以优化服务理念加强服务意识提高服务能力为切入点,对国医馆进行了提升和改造,将国医馆能力建设做为医院重点工作项目扎实推进,在人力及财务方面确保各项措施落实到位。
加大投入。完善国医馆软硬件建设,购置中药熏蒸床、多功能牵引仪、中频治疗仪、中医定向药物透入治疗仪,通过开展推拿、针灸、拔罐、穴位贴敷、低中频磁疗、中药离子透入、红外线中药熏蒸等中医技术,解决了群众的病痛。
全方位宣传。对中医疗法的特色、优势、及治疗范围进行大力宣传。印制宣传彩页、宣传团扇5000份、开办中医健康讲座9次,受益群众达500余人,提升国医馆知名度的同时有效提高了辖区群众健康素养。推行“冬病夏治”疗法,自制“三伏贴”,获得群众一致好评。
提升服务质量。结合个体实际情况综合分析,制定个性化诊疗方案,做到一人一诊。聘请鄠邑知名中医坐诊,应用中医理疗各种技术+中药调理相结合的方式,慢性病治疗效果显著,得到群众的一致认可。
医院国医馆门诊量较以前明显提高,门诊就诊人次由去年4700人次提高到今年(1-9月)的8300人次,取得了良好的社会效益,辖区和周边群众明显感受到家门口医院的方便、快捷和及优质服务,群众美誉度进一步提升。