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8月4日上午,鄠邑区行政审批局组织召开街道政务服务工作会议暨“15分钟政务服务圈”建设工作推进会,旨在贯彻落实街道便民服务中心大厅文明创建工作,进一步加快鄠邑区“15分钟政务服务圈”建设,持续优化营商环境。
区行政审批局相关领导,区营商办及各街道、景区管理局分管领导、便民服务中心主任参加会议,会议共有四项议程。
首先,区政务中心监察科负责同志带领大家学习市行政审批局《关于对各级政务大厅文明创建进行自查排名通报的工作方案》,并就街道党群服务中心(便民服务中心)大厅文明创建工作进行详细讲解和指导。
接下来,区行政审批局基层指导科对“15分钟政务服务圈”建设督导检查情况进行通报,并对便民中心标准化建设、政务服务“好差评”、文明大厅创建等相关工作进行了扎实安排部署。
会上,各街道分管领导就便民服务中心及社区便民服务站标准化建设改造提升进展情况、问题短板和亮点做法等方面进行了汇报交流,并提出了进一步完善提升措施。
区营商办行政效能科科长就“15分钟政务服务圈”建设工作提出相关要求:一是便民中心场地建设要克服困难,加快进度;二是内部功能要合理设置,规范管理;三是文明创建要提高标准,打造亮点;四是“好差评”、帮办代办等工作要完善机制,服务群众;五是社区便民服务站、政务服务驿站建设要加快,方便群众。
最后,区行政审批局局长对各街道今年以来“15分钟政务服务圈”建设”工作取得的成效,给予了充分肯定,并就下一步工作提出了具体要求和建议。
一是加快工期,优化提升。“15分钟政务服务圈”建设工作作为优化营商环境的一项重要工作,要高度重视,全力推进,高标准建设,加快进度,抢在先,干在前,确保建设任务圆满完成。
二是对照清单,梳理完善。对政务大厅文明创建工作要做实做细,对照《政务大厅文明创建工作自查评分表》的任务指标,细化量化工作任务,逐项对照并完善,给群众提供优质的服务环境。
三是补齐短板,打造亮点。日常政务服务工作,要强过程,重效果,强化弱项补齐短板,实行精细化服务,从细微处提高政务服务水平,工作同时,善于总结提炼,创出特色亮点,不断打造鄠邑区政务服务品牌。