西安交通大学课题研究组赴碑林区调研“15分钟政务服务圈”建设情况

根据市行政审批服务局工作安排，西安交通大学课题组到碑林区调研“15分钟政务服务圈”工作开展情况。

课题组参观了市民中心窗口服务，了解了碑林区政务服务改革相关举措，听取了“一业一证”改革审批效能提升、智慧政务引导平台建设以及《个人全生命周期一册通》和“毕业起飞、银发守护、困难关爱”3个主题服务套餐的详细介绍。双方就“一业一证”后续工作举措、中介超市便民利企服务进行了深入探讨。

随后，课题组前往张家村街道西何社区深入了解了基层便民服务情况。双方就西何社区“党建+政务服务”、“智慧云西何”掌上办、“呼叫卡、明白卡、指南卡”3卡服务等便民举措展开座谈，共同探索以党建为引领、以创新为路径、以改革为动力的基层政务服务。

下一步，碑林区行政审批局将继续加强区、街两级工作联动，做好对街道社区的业务指导工作，确保各便民服务站点100%按标准高质量建设到位，实现更多事项就近咨询、就近办理、就近交件，不断提高政务服务水平和企业群众满意度。