窗口服务再升级 业务打包一次办

按照国家人社部及省市人社部门“打包办”工作部署，雁塔区人社局积极开展“人社服务快办行动”，探索推进人社政务服务“打包办”线下工作。通过设立“人社政务服务打包办专窗”，试运行人社业务关联事项“打包办”服务模式，实现办事群众眼里的“一件事”打包办理。

今年以来，区人社局围绕人社政务服务高频事项、关联事项，以标准化促服务规范，以信息化促服务创新,以资源整合促服务效能提升,大力开展“快办行动”。将流程相似、材料相近、结果关联的服务事项优化组合，通过流程再造，合理设定办结时限，推进人社全业务、全链条提速办理。

目前，正式对外试运行9个“打包服务事项”线下办理。办事群众可在雁塔区政务服务中心“政务服务排队管理系统”中采取“点单”方 式，选择包括企业招工、解除终止劳动合同、职工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、失业、创业、高校毕业生就业等服务场景，申请办理每个“一件事”时，只需通过“一个窗口”提交“一套材料”，即可一次“打包”办理。