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驿站布设政务服务自助一体机和税务自助终端机,突破线下窗口服务时间限制,采取“24小时不打烊”自助服务模式,为企业、群众提供全天候、便捷、高效的政务及便民服务。
政务服务自助一体机功能齐备,将高拍仪、打印机、触摸显示器、身份证读卡器、银联卡读卡机、凭条打印机、条码扫描器等近20项专用设备功能进行了精细化集成和一体化整合,群众可自助办理养老、社保、医疗、教育、公司设立等事项129项;可查询、打印医疗服务类、社会保险类,证书资格类便民服务事项40项;可查询涉及个人和法人全生命周期(生命树)116项事项办事指南,解决群众办事“怎么办,如何办,去哪办”的问题。税务自助终端机,解决群众开具发票要到政务中心或税务所办理问题。在驿站,群众按照“手机自助代开发票流程指引”,网上提交申请,可在税务自助终端机申领、代开税务发票。后续区行政审批局将加强同市、区相关部门数据资源对接共享,把更多政务服务、便民服务事项纳入政务服务自助终端办理,进一步提升驿站服务功能,同时持续推动政务服务与银行业务、通信运营业务和工业园区管理服务融合发展,以方便企业群众办事,提升优化营商环境为目标,建设更多“24小时”政务服务驿站,着力打造“就近办、自助办、无时限”的“15分钟高效办事圈”,真正打通为民服务“最后一公里”。