1月30日，农历正月初九，陕西省汉阴县涧池镇龙凤小学送教上门教师黄文艳，来到新华村9岁残障儿童文文（化名）家，给他送去了温暖包和新年礼物。
本来黄文艳要亲自给文文试试温暖包里的新衣服和新帽子，但因为文文和父母一起走亲访友去了，黄文艳只能把温暖包和新年礼物交给文文的奶奶。
黄文艳到文文家走访，邓永新摄
“太感谢黄老师了，娃娃这几年变化很大，比以前活泼开朗多了，跟换了一个人一样。”文文的奶奶说到。
说起文文和黄文艳的故事，那还得从2019年秋季说起，那时候，黄文艳成为了文文的新一任送教上门教师。文文因为先天性视力残疾，且存在语言障碍，打小就不愿意和别人交往，家里人也为文文的将来感到担忧，不知道该怎样面对未来的生活。
通过和上一任送教上门教师联系，黄文艳了解到了文文和家人的情况，作为一个母亲，黄文艳想到她要为这个家庭做点什么，要让这个家庭产生变化。在长期送教上门过程中，黄文艳经常和文文的家人拉家常，缓解他们的焦虑情绪。介绍一些合理的亲子沟通方式，指导家长和孩子正常交流。
通过这些方式方法，文文的家人感受到了黄文艳的真诚和关心，也就对黄文艳敞开了心扉。通过长期交流，文文的家人心情舒畅了很多，对生活也有了希望。然而，文文的孤僻性格还是要想办法改变。
起初，黄文艳送教上门到文文家时，文文常常会躲起来，根本不和黄文艳交流。作为母亲，黄文艳就想自己家的孩子小时候心情不好时的解决办法。于是，黄文艳每次到文文家时，都会给文文唱歌，或是读故事，希望以此引起文文的注意。渐渐的，文文开始注意到黄文艳，对黄文艳的抵触情绪也就少了一些。
看到文文产生了这样的变化，黄文艳每个月都会抽时间去文文家，给他唱歌、讲故事。慢慢的，文文逐渐靠近了黄文艳，每次只要是听到黄文艳的声音，文文都显得很开心。黄文艳也因此坚定了送教上门的信心。
为了丰富文文的日常生活，黄文艳建议家长给文文买一个故事机，既可以听故事，还可以听儿歌。有时候，邻居家的小伙伴到文文家的时候，文文还会和小伙伴一起听故事机里的音乐和故事，这样一来，文文和身边人交流的机会就更多了。
为了进一步拉近和文文的情感距离，黄文艳会在逢年过节时候，给文文送去衣服和小零食，并亲自为文文试穿。当文文的抵触情绪消失后，黄文艳还会教文文一些生活小常识，和身边人交流沟通技巧，使文文的生活接触面得到扩大。
再后来，只要听到是黄文艳的声音，文文就主动循着黄文艳的声音找过去，还会拉着黄文艳的手，主动和黄文艳交流，满是开心和喜悦。不仅见到黄文艳是这样，要是其他人到家里来了，文文也不躲着了，而是尝试着和别人交流，再也不是过去那个孤僻、封闭的文文了。
黄文艳到文文家走访。邓永新摄
到目前为止，黄文艳已经到文文家送教上门超70次了，在这70多次的送教上门服务中，黄文艳看到文文的点滴变化，也感到文文的家人重拾了生活信心，虽然因此增加了很多工作量，但黄文艳感到这是值得的事情。
“残障儿童的心里很脆弱，他们因为身体原因产生了心理障碍，这就需要我们教育工作者用爱心去化解他们心灵的‘坚冰’，引导他们重拾生活信心，进而融入社会。送教上门之路虽然平凡，但只要每名教育工作者奉献一片爱心，就能为残障儿童送去心灵的‘光明’。”黄文艳这样说。
