西安理工大学金花校区考点，考生们有序进场。记者 陈飞波 摄
昨日下午，西北工业大学友谊校区考点，结束考试的考生比出胜利手势走出考场。 记者 王晓峰 摄
12月25日是2022年全国硕士研究生招生考试的第一天。陕西省研考报名总人数近17万人，46个考点，其中在西安市参加考试的考生约13.5万人。清晨6点，天空飘起了雪花，寒风凛冽，为早日打赢疫情防控阻击战，为了研考生能“应考尽考”，社会各界都为此忙碌付出拼搏着，来自社会的关爱温暖着三秦考研学子。
省教育考试院20部热线及时协调处理问题
“您好！省教育考试院，请问您有什么问题？”“请带好准考证，全省各地会对持证的人和车辆放行；建议提前规划路线，确保按时到达考点。”“考点调整信息稍后发布，请及时关注，不必太过焦虑，加油！”……在陕西省教育考试院，国家教育考试指挥中心，伴随着此起彼伏的电话铃声，高高低低的声音交织在一起，既忙碌又有序。这是几天来陕西省教育考试院信访咨询室的常态，从1部热线到2部、3部，再到5部，依然难以满足考生的需求，临考前再次扩充到20条线路同步接听，及时答疑解惑。
“我已经两周没回家了，好想美美洗个热水澡呀！”身材瘦小的杜娇是教育考试院宣传中心的工作人员，略显疲惫的她说，“但一想到通过电话解决考生们的问题，特别是疫情严重的时候，看到有考生深夜在微博评论说‘小姐姐沙哑而有温度的声音’，感觉还是蛮开心的。”杜娇放下电话和记录问题信息的纸笔，揉着手腕笑了。她起身给同事胡成荣、王彬、杨植皖等倒一杯热水，相互点点头示意，再一起投入工作。
此前，省教育考试院针对不同类型的受疫情影响考生，连续多次发布公告，以新增考点、就地借考、送考上门等方式，努力实现“应考尽考”。25日上午，临近考试开始时间，部分考生或因疫情管控措施无法按时赶到考点，或因网络故障核酸检测结果打不开而情绪焦虑。接线人员耐心疏导考生情绪，听取考生目前所在位置和相关个人信息，迅速联系考点与相关单位，确保每一位考生都能及时进入考点参加考试。
特殊考生得到特别的关爱
在西安建筑科技大学考点，早上7时许，一名报考西安建筑科技大学的考生，因感染新冠肺炎正在西安市胸科医院隔离治疗，属于A类考生（陕西省唯一一名确诊新冠肺炎的考生），无法正常参加研究生入学考试。按照应考尽考目标，该校相关部门教师身穿防护服，携带考卷赶赴医院，医院安排专人对接做好试题交接。在医院安排的单独考试场地，设置视频监控，配备对讲机，在医院外全程指导医护人员，按照考试要求全程“两对一”监考，让考生顺利完成考试，并按照有关规程完成试卷消杀回收。
在西安财经大学考点，学校针对金日鸿福商务酒店1名B类、5名C类密接考生，提前对接隔离点防疫工作人员，组织3支送考工作组，分别手持摄像机，身着防护服，安全护送试卷上门。监考人员提早到达隔离考场,严格按照防疫要求和研究生考试管理规定，规范监考，确保考生在隔离点考试顺利。这一场景同样出现在西北工业大学、西北大学等高校，身穿防护服的监考老师领到试卷并拿上记录仪，在全程录像的情况下，前往考生所在的隔离酒店房间内，进行“两对一”的现场考试。
志愿者接送特殊考生顺利应考
“12月24日下午，西北政法大学负责“点对点”接送的党员志愿者全员集合，他们将在考试期间对考生提供一对一服务，接送考生往返居住地和考场，直至考试全部结束。接领完任务，在完成车辆消杀、领取防疫物资、做好防护措施、和考生顺利对接后，第一批27辆贴着“西北政法大学党员护考突击队”标识的爱心车辆驶出校门，他们承载着希望来回奔波，将一个又一个考生平安送达目的地。12月25日早晨，天尚未明，提供“送考上门”服务的党员志愿者们两人一组前往考生所在的集中隔离点，为B类和C类密接的考生送考上门。“谢谢老师冒着危险帮助我，学生的感激之情无以言表。是您的帮助和祝福让我更有动力，谢谢老师，期望再次相见！”得到帮助的考生无一例外发来感谢的信息。党员志愿者们用实际行动让冬日充满了温暖。类似这种志愿者爱心送考护考在我省高校成为最为亮眼的景色。
在西安交通大学考点，来自不同学院、年级的800名学生志愿者5时50分上岗，在雪花飞舞中负责校园秩序维持、考生路线引导、核酸检测引导、为考务人员送餐等工作。他们以暖心、贴心、温馨的服务，彰显了交大学子的青春风采和力量。
考生刚下考工作人员便送上可口饭菜
在西安科技大学考点，学校为校外考生们提供两日免费午餐。餐饮中心提前制作了校外研究生考试就餐券8100余张，派专人运餐至第二俱乐部和九号教学楼设立的取餐点，合理安排人员分两组凭票领餐，保证每一位校外考生考试一结束就能吃到可口热乎的饭菜。类似的场景在西北工业大学、西北大学、西安电子科技大学等诸多高校校园考点内都能看到。
在陕西师范大学雁塔校区考点，几位下考后在考点专门安排的就餐点就餐的考生，一边回忆着上午《思想政治理论》考试所涉及的时事热点，一面通过微信网络向记者秀出了当天的午餐，并给出了点赞的表情，他们对工作人员的精心准备安排表示满意。
考生跑错考点考点负责人自驾送考
在宝鸡文理学院考点，早上8点多，借考的考生黄某某，考试跑错了考点。在她不知所措的时候，现场担任考务工作的宝鸡文理学院网信处副处长杨建卫得知后，立即开着自己的车，只用了不到10分钟，就送考生到七八公里远的高新校区考试点。当考生进考场时，却发现丢失了身份证，又进不了考场，眼看时间就要到了，杨老师就让她先在门口验准考证、核酸检测等检查，他又跑到车上寻找，幸好在车上找到了身份证，杨老师又满头大汗地跑去把身份证送到，最终该考生顺利进入考场。
精心安排让考生放心安心暖心
在我省考生人数最多的西北大学考点（分三个考区），考生杨同学12月25日一大早从西安市内来校赴考，顺利结束第一场考试后，她在学校食堂继续读书复习。她说：“学校对我们的安排非常有秩序，我一直担心的问题都没有发生。”考生李同学因考前腿部骨折，只能坐轮椅前来考试。她说：“今天遇到下雪天气，我来的路上非常担心，害怕路滑等各种原因耽误考试。来的路上，老师同学都会帮我推轮椅，老师还帮我协调乘坐电梯进入考场，十分暖心。”
考生施金状来自长春，他坦言在此次西安疫情暴发的大背景下顺利考试是一件特别难忘的事，“考前感觉一切都是未知的担忧，但在学校的安排部署下顺利考完第一门，心一下就安了下来。千里迢迢从东北来到西北，我就是想圆一个西大梦。”（记者 张彦刚）
