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11月18日上午,浐灞生态区营商办主任王孝龙主持召开优化营商环境工作专题会,传达学习11月17日市营商办务虚会会议精神,安排部署有关工作。
会议强调,按照11月17日市营商办务虚会会议精神,要切实发挥考核指挥棒优势作用,深化改革创新、强化营商责任意识,聚焦群众和企业关切,为优化营商环境提供有力支撑。聚焦西安高质量发展新篇章,结合开发区实际,以服务好区内企业为重点,最大限度激发市场主体活力和创造力。
会议明确了明年营商工作方向,在西安高质量发展新篇章背景下,浐灞生态区优化营商环境工作要坚持三位一体发展模式,即审批、审改、营商联合推进、统筹考虑、一体推进,以重点服务区内企业发展为侧重点,以企业需求为导向,准确把握服务方向,有针对性支持企业良性发展。
将公众满意度作为优化营商环境工作的终极目标,要从细节抓起,针对群众反映的问题情况和意见建议,进行有针对性的回复、服务,并不断改进工作方式、完善工作内容,通过走访区内交通、教育、医疗、住房以及养老等涉及民生相关部门,了解群众关心、关切的难点、痛点问题,有的放矢,理顺沟通渠道,明确真实需求,切实解决问题。
以问题为导向,紧抓营商环境提质增效,针对上级反馈的重点问题、部门之间协调的难点问题、群众反映的赌点问题,要理顺问题内容,切实解决工作过程中发现的重点、难点、堵点问题,跳出固有思维,换位思考体验,建立新的体制机制,形成区域优化营商环境工作创新亮点。