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居民协商议事破解小区治理难题

2023-09-07 16:41  未央区人民政府

基层治理千头万绪。为了更好地倾听民意,了解居民的实际需求,西安市莲湖区环西街道西仪社区针对辖区老旧小区治理难题,在小区内常态化开展针对社区治理的“我的小院我做主”民意征集会。

这个民意征集会以“我”为中心画圆,小院当家以“我”为首做主,听取居民的心声和需求。会上,小区居民围坐在一起,面对面聊天,共商小区大小事务,打破了传统的“你讲我听”的交流方式,认真聆听居民的意见和建议,与群众零距离接触,让群众参与社区自治。

西仪社区党总支书记、居委会主任向文娟介绍,今年以来,西仪社区开展“我的小院我做主”民意征集会3次。通过信息收集归纳,发现院落环境整治问题居民反映较为集中。随后,社区工作人员协同物业、保洁等聚集小区党群服务站,共同探讨小区内大件家具、楼道“僵尸”自行车、花盆、废旧纸箱等清理问题,并确定好人员分工和完成日期。通过“我的小院我做主”民意征集会,社区发动小区党员、志愿者、物业工作人员等20余人,开展环境卫生大整治活动3场,将院落卫生隐患死角进行了彻底清理,使小区面貌焕然一新。

“居民的事居民说了算。”向文娟说:“我的小院我做主”以群众需求为导向,引导更多的人参与基层治理,让居民从社区事务“旁观者”转向“参与者”。之后,社区还将继续邀请居民群众、党员代表、“邻里格”网格员等共聚一堂,共同探讨院落中的大事小事,收集民情民意,求真务实,实现社区共建、共治、共享。

为解决居民的“急难愁盼”问题,社区不断创新服务方式,激发基层治理内生动力。“板凳会” “红色会客厅”“移动办公桌”……一个又一个基层组织和群众事情共商、难题共解的平台出现,大家在你一言我一语中碰撞出智慧的火花,使群众关注和亟待解决的“急难愁盼”问题得到了有效回应,社区居民的幸福感和获得感持续增强。

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