“一站式”服务暖人心 新城区多举措做好退役士兵报到工作

为做好2023年度符合政府安排工作退役士兵接收报到工作，新城区开展“一站式”报到服务，实现“只进一扇门、只跑一次腿”，让退役士兵感受“家”的温暖。

一是专设窗口显“暖心”。在退役军人服务中心大厅开设退役报到专用窗口，安排专人为退役士兵办理落户、党组织关系转移等手续，对退役士兵提出的相关问题进行讲解，确保疑问有解答、政策有指引、随到随接收。同时做好退役士兵精准信息采集和优待证办理工作，切实做到让退役军人少跑腿。

二是流程指引显“贴心”。在服务大厅张贴退役士兵报到指南海报，发放报到须知纸质材料，为退役士兵提供详细的报到流程、所需材料和注意事项。同时，退役局领导与每名退役士兵亲切交谈，了解其服役情况和家庭状况，叮嘱大家做好待安置期间管理，并发放《致退役军人的一封信》。

三是建立联系显“尽心”。建立退役士兵微信工作群，随时解答退役士兵的疑问，并利用微信群向退役士兵做好相关政策的宣传普及，进一步提高政策知晓率。

下一步，新城区将及时做好对退役士兵医疗保险缴纳、待安置期教育培训等工作，帮助退役军人顺利实现从部队到地方身份的转换，提升退役士兵幸福感、获得感和荣誉感。