聚智聚力赋能人才队伍 曲江新区深化培训激活分类“新引擎”

分类培训全域赋能，强本固基保障质效。为持续提升各行业各单位生活垃圾分类管理工作的科学性、实效性、可持续性，提升三支队伍、一线分类工作人员专业素质和操作规范，曲江新区生活垃圾分类工作领导小组办公室围绕“需求有整合度、模式有契合度、内容有结合度、赋能有渗透度、反馈有跟进度”全面优化分类培训，创新培训思路、抓实培训细节，助力各行业单位垃圾分类工作长效化、规范化开展。

培训需求有整合度

面对各行业单位培训需求量大、培训诉求点多等特点，区分类办通过与相关管理责任人“点对点对接”、“面对面沟通”罗列需求清单，厘清各单位预约分类培训的实际诉求，做到“精准把脉”。调取全区生活垃圾分类信息化管理平台月度数据，与所属网格督导员一一核实，全面比对培训需求单位在本月垃圾分类工作中的具体开展情况，做到“心中有数”。科学依据各单位工作时间表合理规划预约排期，严格做到分类培训不漏一行业一单位、不掉一员工、应训尽训。

培训模式有契合度

分类培训结合当下全域分类开展进度、本单位当月分类开展实际，运用“小班教学+互动答疑+随堂测试”相结合模式，分层次、分类别开设垃圾分类新人基础班、老员工提升班、分类强化班和示范巩固班教学，围绕垃圾分类政策解读、投放方法、暂存点管理、宣传引导方式等方面进行全方位授课，使分类培训更贴实际、更有效果。

培训内容有结合度

注重“时效”，才能发挥实效。夏季高温持续，暑期客流激增，厨余垃圾分类管理在“高气温+高产量”情况下面临诸多挑战，区分类办为各餐饮单位量身定制厨余垃圾分类“夏季特供”课程，强调提升对就餐人群的分类引导力，落实厨余垃圾分类投放群众践行，为各单位前端分类工作真正“减负”。指导加强设备配置和转运频度，闲时增添设备优化布局，忙时增派人手转运，做到随产随分、日产日清，助力曲江新区厨余垃圾进厂量稳步提升。

为抢抓学校“暑期档”，区分类办近期提升了对学校分类培训的密度和强度。在绿色课堂方面，培训帮助各校复盘本学期“必修课”成果和问题，规划下学期“垃圾分类开学第一课”的筹备方向。家校共育层面，培训指导优化家校沟通渠道，在假期引导家长与学生共同参与垃圾分类社会实践，把“小手拉大手”理念落到实处。同时，培训现场就校园内分类宣传景观布置、分类设施设备配置等方面共议维护优化方案。

培训以各行业单位分类工作实际为基础，结合环境特点、时间节点、分类重点不断为培训升维、扩容，使各单位分类负责人可落实管理，参培员工可落地实施，提升培训整体分类实效。

培训赋能有渗透度

各行业不仅在分类管理、分类技能上有培训需求，更有课下提升、自主授课的意愿。区分类办依据各行业分类特点，围绕授课模式、多媒体课件制作、互动设计理念、课程时间把控等方面与有授课意愿的积极学员进行一对一交流，结合“曲江新区生活垃圾分类大讲堂”等视频课程，具体分析传达分类理念、讲解分类知识的方式方法。对授课意愿较强烈、授课能力较突出的积极学员，推荐参与预备讲师的选拔备考，不断提升自身知识储备和授课平台。分类培训充分挖掘各单位“自主造血潜能”，指导行业内部形成培训链条，让分类培训与分类管理更加紧密结合，逐层渗透分类理念和知识，注入分类基因。

培训反馈有跟进度

在培训过后，区分类办工作人员采用“电话询访+实地走访”的方式，以分类管理责任人、一线分类工作人员为对象，接收来自各行业、各单位、各职级的培训意见反馈，让分类培训反馈面面俱到。培训依据反馈意见不断调整内容、形式与方向，例如一些分类政策解读对于个别一线分类工作人员太过模块化，下回就分解、揉碎再融合、再精讲；有些参训学员能够理解分类知识，却不知如何运用于工作实际，就着手准备加开实操培训课程，面授分类实操技能；有时现场互动环节太少，培训没能完全“热”起来，就总结经验下次多储备些热场小游戏、分类知识小问答......照反馈及时校准，依需求精准备训，切实做到分类培训问题“逐个击破”，分类工作“靶向提升”，以高标准规范垃圾分类管理，推动全域垃圾分类工作提质扩面，再上新台阶。