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为持续推进相对集中行政许可权改革向系统集成、协同高效发展,在提速、增效、优服的同时,厘清审管职责,加强审管联动,形成审批部门优化审批、执法部门强化监管齐驱并进的工作格局,跑出审批加速度,助力企业发展,打造优质高效营商环境。
加强审前辅导,健全联动机制。
针对食品经营、小餐饮等高频事项在审批过程中推行“提前介入、主动服务”,召开审管联动会议,与企业群众面对面解答许可监管过程中遇到的堵点痛点,积极为企业群众做优服务,开展审前全流程辅导工作。通过完善高频事项预审机制和深化“并联审批”工作等一系列举措,减少审批环节、优化办事流程、简化申报材料,开展精准服务,真正让企业感受到了便利化服务。
审管信息共享,破除信息壁垒。
依托审管互动平台和文件推送信息,实现审批与监管信息的及时共享交换,实现双推送、双告知。为进一步规范小作坊生产经营条件,解决审管联动中出现的矛盾和问题,形成了由监管部门对辖区内预申请的“低风险”小作坊生产经营场所进行规范指导,对“高风险”小作坊经营场所共同勘验,审批部门根据符合条件的小作坊生产经营者发证的方式,提高审批效率,促进其规范、高效实施行政许可。
审管角色互换,优服务提质效。
审批监管人员“互换岗位”进行“角色体验”。监管部门业务骨干深入审批部门,参与审批过程中重点了解审批关键条件,特别是实行告知承诺事项,把握好承诺内容,以便在批后重点监管过程中做到有的放矢;审批部门业务骨干融入监管部门,与监管部门人员共同参与日常监管活动和案件分析,通过监管过程中了解高频率违诺、违法行为,做到行政审批审慎审查心中有数。
下一步,区行政审批服务局将继续做好审管互动衔接有关工作,贴近民心拓展服务面,坚持“对话交流一个频道,谋划工作一个轨道”原则,与监管部门相关科所及时进行有效沟通,持续发挥审管联动效能,关注企业需求,从优流程、压时效、提效率等方面入手,营造优质的助企服务环境,进一步提升企业群众的满意度和获得感。