提升干部作风能力 推进服务型机关建设——曲江街道召开“人民满意窗口”创建工作推进会

为深入贯彻落实党的二十大精神以及聚焦全省“三个年”活动和全市“八个方面重点工作”，坚持“头雁站位、塔尖标准”的工作总要求，深入推进服务型机关建设，不断激发服务工作新动力，6月19日上午，曲江街道召开了“人民满意窗口”创建推进会。街道主要领导、分管领导、相关科室负责人、各社区（村）党组织书记共计50余人参会。

会议首先组织学习了《曲江街道“人民满意窗口”创建活动实施方案》，安排了电子政务一体化平台建设和好差评系统建设，强调了曲江街道基层特殊群体上门帮办服务、三级党群服务中心和便民服务站提升改造相关工作。

随后，曲江街道党工委书记彭杰提出三点意见，一是提高认识，明确任务。各窗口科室、社区（村）要以这次创建活动为契机，切实增加工作的责任感、使命感，确保创建工作抓紧抓实、抓出成效；二是加强领导，精心组织。各窗口科室、各社区（村）要成立相应工作机构，制定实施方案；通过印发宣传单、设立意见箱、问卷调查、召开座谈会、明查暗访等多种形式，全方位、多渠道收集群众意见，全面掌握服务窗口作风建设的真实情况；按照有效管用、便民利民、优质高效的原则，落实首问负责制、一次性告知制等制度，规范服务行为和工作流程，推行政务公开和办事公开，增强工作窗口透明度，加强监督机制建设；三是整改落实，常抓不懈。各窗口科室、社区（村）格局要大、胸怀要广、载体要多，积极发挥三级党群服务职能，通力合作，发挥作用，形成齐抓共管的强大合力；规范窗口人员着装、服务礼仪、服务用语、服务纪律，展示行业规范及职业道德，增强政务服务意识；梳理进驻大厅事项，让权力在阳光下运行。