明晰职责，精准督导——区大数据中心组织召开工单协调会

鄠邑区热线办收到市民投诉，鄠邑区振兴北路道路上有个大坑，将其车辆轮胎磕破，市民对此不认可。

区热线办收到工单后，先后转派区建设集团、区住建局及沣京工业园管委会，但各单位均以此事超出本单位职能范围为由退单。为及时解决市民诉求，彻底消除安全隐患，5月9日，区热线办立即组织相关单位针对此问题召开专题协调会，区住建局、区建设集团及沣京工业园管委会相关负责人共同参加。

会议上，区住建局及区建设集团先后明确表示振兴北路不在其管理范围内。沣京工业园管委会表示其为此路管理方，但该路段目前由西安市市政进行维修。综述，区大数据中心表示，振兴北路由沣京工业园负责管理即为路权方，涉及该路段事项或因该道路产生的问题，均由路权方沣京工业园负责。就此，沣京工业园管委会表示将尽快联系施工方对该路段进行修复，解决市民诉求。

群众事无小事，12345政务服务热线，是连接群众最直接需求的桥梁，鄠邑区热线办将继续以及时、高效解决群众烦心事为工作抓手，更好的解决民生需求，服务居民，共建和谐鄠邑。