市行政审批局代办中心业务科来临调研指导帮办代办工作

为进一步完善市、区、街、社区（村）四级帮办服务体系，近日，市行政审批局代办中心业务科负责人曹雪鹏一行4人来到临潼区调研指导樊赵村帮办代办工作开展情况，并就特殊群体帮办代办工作及重点项目代办工作召开座谈会。区政务中心负责人、新丰便民中心负责人、樊赵村党支部书记、审批局相关科室及代办工作人员参加了座谈。

曹雪鹏一行首先参观了樊赵村便民服务站，详细了解了便民服务站在组织架构、人员管理、事项入驻及帮办代办等方面的具体情况，对如何进一步提高基层特殊群体便民服务质效、创新帮办代办工作方法、健全帮办代办队伍等问题与街办、村负责人员进行了交流探讨。

座谈会上，对代办服务考核办法及代办过程中遇到的堵点难点问题进行了深入交流，总结市区联动推进秦创原·西安科技大学应急管理与安全科技研发创新基地项目经验，市上对临潼区帮办代办工作给予充分肯定。下一步临潼区将按照市上的要求，做好帮办代办工作：一是持续推进帮办代办工作向基层延伸，主动靠前为残疾人、老年人、孕妇等特殊群体及时提供帮办服务。二是积极探索服务方式，推进线上线下服务融合；三是要加强经验总结，及时总结工作中的好经验、好做法，挖掘独特优势，打造工作亮点。

（区行政审批局）